Når du køber hos SeUr, så har du naturligvis 24 måneders reklamationsret. Det første år dækker SeUr alle eventuelle fejl/mangler, dog ikke defekter på rem eller glas. Det andet år dækkes ikke slidtagerelaterede skader, herunder også almindelig vedligehold som service af værket. Er det ikke muligt at udbedre fejl/mangler, refunderer SeUr købesummen, under forudsætning af, at reklamationen er berettiget, og at fejlen/manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Garantien dækker ikke, hvis skaden er sket under hård fysisk aktivitet eller ved uheld som slag og hvis du taber uret. SeUr dækker ikke skader/fejl ved brug af uret i og under vand. Uret vil blive udbedret hos vores egen urmager, som har stor erfaring med alle vores solgte mærker. Omkostninger ved fragt dækkes af urets ejer.